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数字化转型丨从“信息化”到“数字化”再到“智能化”

时间:2022-08-08 14:28:26 次数:2604

当下,数字经济高速发展,数字化转型成为当今社会每个企业、每个组织不可或缺的选项,无论什么规模的组织,都越来越依赖数字技术谋求生存和发展,在数字经济时代竞争取胜。

数字化转型是各行各业进入数据时代的必然产物,是决策层、管理层和执行层都迫切需要的情况下应运而生的。

什么是“数字化转型”?

“数字化转型”是“数字化”发展到一定阶段的产物,是构建数据基础设施、推动业务运营、支撑智能决策的一种发展模式。

数字化转型的范围通常很大,可能需要对组织的所有方面进行审查和重塑。

“数字化”起步于信息通信技术在商业中的应用,大致经历了三个阶段:信息化阶段、数字化阶段、智能化阶段

1第一阶段:信息化

信息化于上世纪90年代起步,在这个阶段,企业和组织发生了两个重要变化:第一个是内部的电子化,如财务电子化、ERP等;另一个是对外业务交易电子化,如电子邮件、网购等。

最主要的是把信息和文件从模拟格式转化为数字格式,通过数字化处理的信息可以通过网络传输处理、存储,大大便捷了对外交往,也提升了内部的管理效率;

电子政务、电子商务、电子社区成为这一阶段引领社会发展的标志;

主要解决了运营电子化、对外交往电子化后的电子记录的法律效力。

2第二阶段:数字化

随着互联网的普及和应用,网络不再是少数企业的专利,这个阶段出现了两个概念——“互联网+”和“+互联网”,互联网向传统行业的渗透,传统行业主动拥抱互联网。

这个阶段组织、企业都是基于数字化运营的,数字技术在现有业务流程中的应用。对组织企业形式、企业业务生态,乃至整个社会分工、产业链带来了冲击,促进了社会资源、产业融合的重构,新业务的出现,都是这个阶段的主要表现。

实现包含但不限于:更有效地贴近客户需求,提高员工生产效率,以及提高组织和企业运营效率,也挺高了民众的办事效率,它利用了通讯与计算技术的融合来改进业务流程。

3第三阶段:智能化

我们现在正在经历智能化。数字化技术广泛发展应用,物联网技术出现及在全社会应用,泛在物联网成为现实社会的感知网络,现实社会和网络社会的融合,社会生活和生产、经营、社会治理的融合,人类社会逐渐万物互联等都是这个阶段的主要表现。

数据智能技术的应用,实质上带来的是一种认知方式的变革,有时也称之为知识生产方式的变革。过去依赖人来收集数据、分析数据、产出知识,如今除人类知识生产外,还有智能工具生产数据、学习分析,来直接给人类提供知识和解决方案。所以在这一阶段,整个数字化的应用发生了迭代或者转型。

以数据驱动为支撑的数字化转型

原来是由业务驱动数字化——需要解决什么问题就装什么系统,所以系统就会越来越多;但是到今天会发现这些系统都是不能直接打通的,那么就需要转变为数据驱动业务,来重构整个数字化的基础设施。

提出数字化转型的重要意义在于,应当以支撑智能分析为目的,来架构数字基础设施和应用各种数字技术,而不是割裂的安装各种系统。其中最为重要的,是要打通组织内部各系统、各业务部门的数据,以统一的技术标准、数据标准来建设基础设施,使数据保持唯一性、一致性、真实性、完整性、可重用性,再配备相应的算法或机器学习工具来支撑组织的决策。

一旦形成基于数据智能决策的数字化底座,那么就可以说基本实现了数字化转型。

数字化转型是每个组织的发展机遇,也是整个社会的发展机遇。

数字化转型服务提供商

数字化转型是顺应新一轮科技革命和产业变革趋势,不断深化应用云计算、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术,激发数据要素创新驱动潜能,打造提升信息时代生存和发展能力,加速业务优化升级和创新转型,改造提升传统动能,培育发展新动能,创造、传递并获取新价值,实现转型升级和创新发展的过程。

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